Support
Der er sjældent udfordringer, men når der er, så løser vi dem hurtigt
Vores kunder elsker vores support
Hos Flex4Business ved vi at den bedst måde at beholde jer som kunde, er ved at give super god, hurtig og kompetent support. På den måde løses alle udfordringer hurtigt
Vores system er super brugervenligt, og du har hjælpevideoer til rådighed, så du har sjældent brug for support. Men når du har, så skal du opleve hurtig kvalitetssupport
Hurtig support
Vores kunder venter sjældent. Vi svarer emails hele dagen, også aften og weekend. Der kan også ringes til os, ligesom at vi har en helpdesk.
Kvalitetssupport
Ingen callcenter - kun kompetent support der kan hjælpe med dine udfordringer, og som hjælper dig med det samme
Kan hjælpe med alt
Flex4B® er et SaaS system vi har lavet fra bunden. Vi kan derfor yde bedre support, og løse udfordringer langt hurtigere end ved eksempelvis open source systemer. Vi kan også lave udvidelser billigere.
Specielle support behov
Har du specielle behov for support som ikke kan dækkes af det vi tilbyder, så kan vi altid hjælpe med en løsning som passer til jeres behov.
Kontakt os gerne for at høre nærmere
Hvad siger vores kunder?
"Pris og kvalitet hænger i den grad sammen, og der er ikke noget at sætte på serviceniveauet. Alt bliver taget hånd om på ingen tid."
Peder Blak, Old Irish Pub
"... her gav Flex4Business os en professionel og seriøs behandling fra start ..."
"... har Flex4Business leveret hurtigt og ukompliceret fra gang til gang ..."
Kåre Dyvekær, Sommerland Sjælland
Jeres fordele
Ingen tekniske udfordringer
Skulle du mod forventning få en teknisk udfordring eller have brug for hjælp, så er du altid hurtigt videre
Ingen lange supportsamtaler
Vi gør meget ud af at hjælpe dig videre med det samme, så du ikke skal spilde en masse tid
Flere support muligheder
Mulighed for email, helpdesk, telefon og online møde support. Vi kan også overtage din computer via Teamviewer og hjælpe på den måde
Hjælpeside til kunder
Vi har en hjælpeside med videoguider som kan hjælpe med de fleste ting i systemet.
Her er også support links mv.
Fokus på jeres virksomhed
God, hurtig og kompetent support giver jer mulighed for at bruge tiden på jeres virksomhed, og det øger arbejdsglæden og bundlinjen.
Fleksible
Vi er meget fleksible, og skulle I have specielle ønsker eller behov, så kan der laves en løsning.
Kontakt os gerne for at høre nærmere
Support pakker
Vi har 3 forskellige supportpakker - Bronze, Silver og Gold. Bronze er altid med i vores produkt mens Silver og Gold er tilkøb for kunder som har brug for support f.eks. aftener og weekender.
Eksisterende kunde
Du finder Helpdesk og link til vores support side mv. øverst til højre i Flex4B® systemet.
Spørgsmål
Hvis du har nogle spørgsmål, så kontakt os gerne, og så vil du hurtigt modtage et svar.